為什么研究90后?
在企業(yè)的經(jīng)營過程中,人們常常把90后掛在嘴邊,有些甚至把90后與80后相提并論,所謂8090后,似乎這是同一個(gè)消費(fèi)群體。
隨著年齡的增長,90后開始進(jìn)入到家裝消費(fèi)市場(chǎng)中來,并逐漸地成為市場(chǎng)的主要消費(fèi)力量。這是我們需要認(rèn)真研究90后家裝消費(fèi)行為的主要原因。另一個(gè)原因,卻源自互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。特別是早幾年電商的發(fā)展,讓很多人(60后70后)一下子感覺到某種恐懼,似乎失去了方向。而年輕一代卻是與互聯(lián)網(wǎng)一起成長起來的,即所謂互聯(lián)網(wǎng)的原住民。于是,8090后的概念開始流行起來。
從某種意義上來看,8090后的概念,應(yīng)該是電商發(fā)展早期60后及70后對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一種敬畏。當(dāng)然首先是畏懼,然后才是敬仰。所以在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最瘋狂的一段時(shí)間內(nèi),我們發(fā)現(xiàn)一種奇怪的現(xiàn)象:年輕人(先是80后,然后是90后)說話越不著調(diào),越聽不懂,人們?cè)接X得神奇。因?yàn)楹芏嗳税芽裢?dāng)作了深?yuàn)W,把年輕當(dāng)作了互聯(lián)網(wǎng)。
而傳統(tǒng)上人們卻一直是把年輕人的狂妄看作是天真和幼稚。
然后,當(dāng)我們把80后90后當(dāng)作是消費(fèi)者來看待時(shí),自然地也把這樣的敬畏之帶了過來。
可是,我們有許多問題并沒有經(jīng)過認(rèn)真的考慮:8090后是同一個(gè)消費(fèi)群體嗎?年輕的消費(fèi)群體究竟有哪些不同的特征?這些特征有哪些是這代人真正的有別于其他群體的特征,而不是作為年輕人特有的特征?我們知道,在每一代年輕人身上,都有兩個(gè)基本特征所組成:時(shí)代的特征和年齡的特征。無論是80后,還是90后,都是由這兩個(gè)特征所組成。60后與70后在同樣的年齡時(shí),都具有共同的年輕人的年齡特征。所以,我們需要認(rèn)清這兩種不同特征,切不可把90后年輕人的特征當(dāng)作是這一代人的時(shí)代特征。這是我們需要在比較分析90后家裝消費(fèi)行為特征時(shí)應(yīng)該牢記的事情。
90后的用戶特征
在總體3000個(gè)有效樣本中,90后占比25%,普度受過良好的高等教育,整體還年輕,其中未婚的占比36.7%,已婚的占比62.8%,其中獨(dú)居的只有6.5%,與父母同住的占比近1/3,另外有近1/3是夫妻或戀人同住,有子女的占18.3%
就個(gè)人稅前收入來看,90后的收入水平明顯低于非90后的收入水平,特別是以8000元為界,8000元以下的90后占比要高于非90后。
90后家裝基本信息
絕大多數(shù)90后最近這次裝修的目的是給自己住,另外一項(xiàng)重要的目的是給父母裝修,這個(gè)比例占到了10%。從裝修房屋的來源來看,新購毛坯房依舊占主導(dǎo),占比高達(dá)70.9%,自住房重裝占比18.7%,值得注意的是新購二手房的比例也占到了9.7%,而非90后群體的這個(gè)比例只有6.2%。
從裝修房屋的戶型來分析,90后裝修房屋兩居室的比例要高于非90后,占比為39.3%,而三居室的占比為49.7%,低于非90后群體三居室的占比。在裝修房屋的建筑面積上,90后的裝修房屋在60-90平米的占比達(dá)到31%,通??衫斫鉃閯傂琛盎榉俊?!
90后家裝信息渠道
90后較其他人更關(guān)注客廳和臥室的裝修,約近半數(shù)的90后關(guān)注客廳的裝修,90后第二個(gè)關(guān)注的裝修空間是臥室,占比達(dá)到29.7%。相比較非90后,90后在廚衛(wèi)空間的關(guān)注方面占比要低。
對(duì)裝修信息的關(guān)注上,90后似乎對(duì)裝修風(fēng)格有更多的關(guān)注,占比達(dá)到了75.9%,而非90后對(duì)裝修風(fēng)格的關(guān)注占比只有70.2%。同時(shí),90后在裝修經(jīng)驗(yàn)以及裝修公司的關(guān)注方面,卻不如非90后的消費(fèi)者。另外,90后還對(duì)裝修預(yù)算表示出更多的關(guān)注。
就信息渠道而言,較其他非90后消費(fèi)群體,90后似乎更愿意從親朋好友那里獲得裝修的有關(guān)信息,他們表現(xiàn)出更善于利用社交媒體來獲取裝修信息。
結(jié)語
綜上調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,毛坯房目前依舊是裝修市場(chǎng)的主力,而90后在裝修信息渠道上似乎并沒有顯現(xiàn)其作互聯(lián)網(wǎng)原駐民的優(yōu)勢(shì),相比較于互聯(lián)網(wǎng),他們還是更愿意相信親朋好友的信息。這些信息,是否對(duì)泛家裝運(yùn)營有一些啟示呢?