今年上半年結(jié)束前，將是家居行業(yè)極其難熬的一段時(shí)期。

??新冠肺炎疫情來勢洶洶，讓無數(shù)商家和消費(fèi)者過了一個(gè)最冷清的年，順帶連年后的第一波消費(fèi)高峰期也泡湯了。

??在過去的幾十年里，家居市場的根基一直是線下渠道。對于人流聚集性的大型家居市場來說，除非疫情徹底消失，否則線下門店的業(yè)務(wù)仍然很難好轉(zhuǎn)。

??疫情及其“后遺癥”破壞了正常的線下銷售，當(dāng)下各個(gè)企業(yè)和經(jīng)銷商都很艱難，無論是現(xiàn)金流還是從業(yè)者心態(tài)，都到了一個(gè)臨界點(diǎn)。

??但市場專業(yè)人士表示：泛家居市場機(jī)會(huì)仍在，大家不需要盲目悲觀。

??首先，已經(jīng)購買了房子還未裝修的消費(fèi)者，他們的需求仍然還在，并且基本不會(huì)消失，畢竟買了房，無論自住還是出租，都是要裝修的。

??其次，疫情促使大眾少聚會(huì)，多居家隔離，也提升了大家的衛(wèi)生安全意識(shí)。人們對空氣凈化器、凈水器、家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求急劇增加，智能家居企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)迎來紅利。

??最遲到2020下半年，消費(fèi)者對于裝修的需求就會(huì)重啟。所以現(xiàn)在，企業(yè)要做的不能只是一味的等待，布局已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)刻。

??目前家居行業(yè)有以下3個(gè)趨勢：

??01

??精裝房越來越多

??房地產(chǎn)行業(yè)在未來會(huì)加大精裝房比例，淘汰毛坯房，直接和大品牌廠家合作。

??這意味著將以樓盤為單位，開發(fā)商與大型廠家之間集中采購。對于全國裝修行業(yè)老板而言，無疑是個(gè)重大打擊！

??作為零售經(jīng)銷商，就更沒有市場機(jī)會(huì)，最后一碗飯也將被端掉。

??留給中小家居建材商生存的空間，只有不到20%了！別說發(fā)展壯大了，能活下來的都將是鳳毛麟角！

??02

??消費(fèi)人群變化

??90后和00后做為主體的消費(fèi)群體完全崛起，帶動(dòng)了整個(gè)市場的消費(fèi)升級(jí)。無論是裝企推出的裝修風(fēng)格，還是家具企業(yè)的產(chǎn)品款式，都要迎合這一部分消費(fèi)者的喜好和需求。

??與此同時(shí)，中國已進(jìn)入老齡化社會(huì)，老年人口總數(shù)已達(dá)1.6億之多。企業(yè)也要及早把握這個(gè)趨勢做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，開發(fā)適合老年人的家居產(chǎn)品，比如相應(yīng)的老人衛(wèi)浴、老人床上用品等等。

??03

??線下零售不再是購買家居建材的唯一渠道

??此次疫情的爆發(fā)，多數(shù)線下門店不得已暫停營業(yè)，為減少與人接觸的機(jī)會(huì)，人們大多選擇通過線上完成購物需求，大到家電，小到藥品、生鮮蔬菜……

??線上購物讓消費(fèi)者真切體驗(yàn)到了其便捷性與高效性，無形中培養(yǎng)了消費(fèi)者新的消費(fèi)習(xí)慣，建材家居行業(yè)也不得不跟這一趨勢融合。

??就連宜家這個(gè)家居零售巨頭，日前也宣布正式入駐天貓。一直以來，宜家對于新零售的反應(yīng)就很保守，但消費(fèi)者已經(jīng)變了，市場更是在巨變，所以宜家也選擇將數(shù)字化和全渠道變革放到最重要的位置。

??面對這樣的格局，家居建材類的中小企業(yè)要做的，是緊跟消費(fèi)模式，研究客戶服務(wù)的升級(jí)、體驗(yàn)?zāi)Ｊ降纳?jí)，只有這樣才能化被動(dòng)為主動(dòng)。

??企業(yè)家之所以能成功，是因?yàn)榭梢栽诖蠖鄶?shù)人看不到未來的大趨勢的時(shí)候，他們卻可以高瞻遠(yuǎn)矚，洞見未來，抓住風(fēng)口。

??一個(gè)企業(yè)要抓住趨勢，可能要臥薪嘗膽十年，但一個(gè)企業(yè)被趨勢拋棄，可能只需要十天。

??當(dāng)年，諾基亞手機(jī)因?yàn)橘|(zhì)量過硬，暢銷全球，只因?yàn)闆]跟上智能手機(jī)的風(fēng)潮，一進(jìn)入4g時(shí)代就被三星和蘋果遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩開了，短短幾年就潰不成軍，迅速?zèng)]落，被消費(fèi)者遺忘。

??而夏普為迎接液晶時(shí)代的到來，潛心研究，埋頭苦干了十幾年。在今天各個(gè)液晶電視品牌爭破頭的時(shí)候，夏普已經(jīng)賺得盆滿缽滿了。

??一句話：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)不變革，時(shí)代就會(huì)革企業(yè)的命。

??企業(yè)經(jīng)營的主賽道早就發(fā)生了變革：

??由過去客戶在線下，全部轉(zhuǎn)為線上

??由過去經(jīng)營產(chǎn)品，轉(zhuǎn)為經(jīng)營粉絲

??由過去經(jīng)營渠道，轉(zhuǎn)為經(jīng)營粉絲粘性

??由過去經(jīng)營單品，轉(zhuǎn)為復(fù)合性盈利多點(diǎn)盈利

??由過去一個(gè)產(chǎn)品賣1000個(gè)客戶，轉(zhuǎn)為1個(gè)客戶，賣他1000次。

??由過去客戶只是被交易者，轉(zhuǎn)為客戶參與經(jīng)營。

??由過去業(yè)務(wù)員是企業(yè)業(yè)務(wù)主體，轉(zhuǎn)為客戶是業(yè)務(wù)裂變主體，并成為企業(yè)合伙人

??不管是低頻還是高頻消費(fèi)的企業(yè)的經(jīng)營已經(jīng)是平臺(tái)化、數(shù)據(jù)化，由pc端的競爭轉(zhuǎn)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的大勢所趨。

??如果說2020年是5g的元年會(huì)加速淘汰老化的傳統(tǒng)企業(yè)，那么疫情的蔓延，則是直接讓沒有在形勢層面布局的企業(yè)加速出局。

??越是不確定性爆發(fā)的時(shí)候，機(jī)會(huì)也就越多，建材家居的行業(yè)格局、商業(yè)模式面臨大洗牌。

??雖然行業(yè)整體損失慘重，但家裝仍然是剛需，而且有著萬億級(jí)別的市場，在疫情過后反彈的勢能也必然是巨大的。

??疫情危機(jī)，“?！敝胁刂蟠蟮臋C(jī)會(huì)。比如非典的爆發(fā)，就間接的催發(fā)了電商行業(yè)，馬云順勢創(chuàng)立了淘寶網(wǎng)。

??中國社會(huì)馬上要進(jìn)入5g時(shí)代，布局2020，一定不能忽略線上消費(fèi)者的力量！

??市場格局迎來更多新變化，就等一個(gè)適合建材家居的平臺(tái)，結(jié)合著多種新科技、新技術(shù)、新模式，帶領(lǐng)用戶主動(dòng)關(guān)注商家，主動(dòng)尋找商家購買產(chǎn)品！

??中小建材家居企業(yè)和無數(shù)經(jīng)銷商，只有集中力量，改變老舊的經(jīng)營模式，才能徹底顛覆目前面對的弱勢。

（來源：大家居洞察）