文章來源：給排水視界?? 更新時(shí)間：2021-2-28

案例一

投訴碧桂園蕉嶺首府水泵房振動(dòng)聲大

碧桂園蕉嶺首府2棟與3棟之間的水泵房，設(shè)計(jì)嚴(yán)重不合理，水泵房的墻體與2棟和3棟的主體結(jié)構(gòu)是連接的整體。給水泵機(jī)器24小時(shí)不間斷工作，發(fā)出的轟轟水泵機(jī)器聲，通過墻體共振，振動(dòng)聲音傳至2棟與3棟1至8層，對(duì)16房住戶的生活作息帶來嚴(yán)重影響，本人是剛收房的3棟4樓業(yè)主，每天晚上睡在那房間里面，聽著那噪音睡覺，早上醒來耳朵鳴頭又痛。給住戶造成嚴(yán)重的身心健康傷害，望有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)幫助解決，協(xié)調(diào)搬遷給水泵房。希望我們的父母官能幫我們解決這個(gè)民生問題，我們老百性花了一輩子的錢去貸款買個(gè)房，住不了還要遭罪。

蕉嶺縣人民政府回復(fù)意見：

經(jīng)調(diào)查，碧桂園蕉嶺首府項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖經(jīng)梅州市居安建筑工程施工圖審查中心審核，設(shè)計(jì)圖紙合格。該項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收合格，蕉嶺縣住建局已于2019年5月10日依法辦理了碧桂園蕉嶺首府的竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，在《工程竣工驗(yàn)收備案表》上簽署備案意見。

關(guān)于水泵房噪音擾民問題，經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，水泵房未加裝消音減噪設(shè)施。蕉嶺縣已發(fā)出《責(zé)令整改通知書》，要求蕉嶺長(zhǎng)潭碧桂園房產(chǎn)開發(fā)有限公司對(duì)水泵房進(jìn)行整改，加裝消音減噪設(shè)施；若問題仍未解決，應(yīng)對(duì)水泵房進(jìn)行科學(xué)選址搬遷。

案例二

懇請(qǐng)解決蚌山區(qū)龍湖春曉小區(qū)二次加壓水泵擾民

尊敬的政府領(lǐng)導(dǎo)：

我是龍湖春曉小區(qū)2棟1樓的住戶，我們小區(qū)的二次加壓水泵在我們家臥室下面的負(fù)一層，加壓水泵和水泵連接的給水鐵管帶動(dòng)房屋墻體共震，發(fā)出的嗡嗡的低頻噪音，使得我家人每晚不能入眠，在家備受水泵和給水鐵管與墻體共震發(fā)出的低頻噪音困擾，腦袋都快炸了！我家人現(xiàn)在出現(xiàn)頭痛、失眠、耳鳴、惡心、嘔吐等不適癥狀。之前聯(lián)系過蚌埠中環(huán)水務(wù)解決此問題，但是經(jīng)過中環(huán)水務(wù)的降噪處理，水泵房和給水鐵管與墻體共震發(fā)出的低頻噪音基本沒有任何改善，在用水高峰時(shí)段（18：00至24:00），共震產(chǎn)生的噪音通過中環(huán)水務(wù)提供的分貝測(cè)量?jī)x，測(cè)試結(jié)果任然超過40分貝（測(cè)試過程全程錄像，有多個(gè)視頻為證）。由于噪音是通過墻體共震傳入室內(nèi)，屬于結(jié)構(gòu)傳播。根據(jù)社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)(gb 22337—2008) 4.2.1規(guī)定在社會(huì)生活噪聲排放源位于噪聲敏感建筑物內(nèi)情況下，噪聲通過建筑結(jié)構(gòu)物傳播至敏感建筑物室內(nèi)時(shí)，室內(nèi)晝間不超過40分貝，夜間不超過30分貝。目前中環(huán)水務(wù)設(shè)計(jì)施工的二次加壓水泵設(shè)備產(chǎn)生的噪音，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國家標(biāo)準(zhǔn)。搬來這個(gè)小區(qū)大半年時(shí)間，我們一家人每天在這種低頻噪音下煎熬的生活！ 供水設(shè)計(jì)及施工合同于2012年11月及2013年4月中環(huán)水務(wù)與安徽新能置業(yè)有限公司簽訂，中環(huán)水務(wù)在設(shè)計(jì)及施工過程中并未遵循當(dāng)時(shí)的《民用建筑設(shè)計(jì)通則》gb50352-2005：8.1.14 給水泵房、排水泵房不得設(shè)置在有安靜要求的房間上面、下面和毗鄰的房間內(nèi)；泵房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)排水設(shè)施，地面應(yīng)設(shè)防水層；泵房?jī)?nèi)應(yīng)有隔振防噪設(shè)置。消防泵房應(yīng)符合防火規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。也不符合最新發(fā)布的《民用建筑設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》gb 50352-2019：7.4.2不宜將有噪聲和振動(dòng)的設(shè)備用房設(shè)在噪聲敏感房間的直接上、下層或貼鄰布置；當(dāng)其設(shè)在同一樓層時(shí)，應(yīng)分區(qū)布置；7.4.3 與產(chǎn)生噪聲與振動(dòng)的建筑設(shè)備相連接的各類管道應(yīng)采取軟管連接、設(shè)置彈性支吊架等措施控制振動(dòng)和固體噪聲沿管道傳播。并應(yīng)采取控制流速、設(shè)置消聲器等綜合措施降低隨管道傳播的機(jī)械輻射噪聲和氣流再生噪聲。 綜上所述，由于中環(huán)水務(wù)在設(shè)計(jì)施工二次加壓水泵設(shè)備時(shí)不符合國家法律法規(guī)，導(dǎo)致我們家大半年的噪音超標(biāo)問題，并且遲遲得不到解決，我們一家人面對(duì)低頻噪音整晚整晚的睡不好，掉頭發(fā)，身體健康受到極大傷害。懇請(qǐng)偉大的人民政府，幫幫我們一家人出面與中環(huán)水務(wù)溝通，遷移二次加壓水泵，徹底解決噪音問題。萬分感謝！

中共蚌埠市委辦公室

網(wǎng)友，您好!看到您在人民網(wǎng)的留言后，我們十分重視，組織力量進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)。現(xiàn)將答復(fù)意見回復(fù)如下：

2019年12月10日，蚌埠中環(huán)水務(wù)有限公司接到龍湖春曉小區(qū)2棟1樓用戶反映二供泵房噪音問題后，安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看并尋求解決辦法。采取了對(duì)泵房?jī)?nèi)的供水加壓設(shè)備加裝減震墊、降音罩、消音棉，對(duì)出水管道加裝橡膠接頭的方式力求減少噪音。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)多次測(cè)噪，泵房?jī)?nèi)噪音由原先的67分貝降至57分貝，泵房門外測(cè)音為43分貝。2020年3月26日，中環(huán)水務(wù)、安徽新能置業(yè)有限公司、用戶共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察并就解決方法進(jìn)行商討，用戶對(duì)已經(jīng)采用的技術(shù)解決方案無異議，但認(rèn)為終極解決方案仍然是遷移泵房。

2020年3月29日——30日，用戶先后3次私自將二次供水泵房的門鎖撬開，強(qiáng)行將運(yùn)行中的機(jī)泵關(guān)閉，導(dǎo)致整個(gè)小區(qū)高層用戶供水暫停，龍湖派出所已就此事對(duì)該用戶進(jìn)行約談并告誡。

針對(duì)該處二供泵房噪聲問題，中環(huán)水務(wù)有限公司將持續(xù)與用戶保持聯(lián)系并優(yōu)化、改進(jìn)減震降噪措施，同時(shí)配合安徽省新能置業(yè)有限公司該公司開展泵房遷移的可行性研究并推進(jìn)落實(shí)。

建筑給水排水設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) gb50015-2019：

3.9.9 民用建筑物內(nèi)設(shè)置的生活給水泵房不應(yīng)毗鄰居住用房或在其上層或下層，水泵機(jī)組宜設(shè)在水池（箱）的側(cè)面、下方，其運(yùn)行噪聲應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《民用建筑隔聲設(shè)計(jì)規(guī)范》gb 50118的規(guī)定。