8月11日10時許，位于臺北路98號的武漢市水務(wù)集團漢口泵站管理所調(diào)度室內(nèi)，當(dāng)班人員余瑾正熟練操作著二次供水轉(zhuǎn)壓泵房遠程監(jiān)控平臺，密切關(guān)注著14公里外硚口區(qū)林肯公園小區(qū)轉(zhuǎn)壓泵房的供水及設(shè)施運行情況。余瑾通過遠程監(jiān)控系統(tǒng)對泵房機泵運行各項數(shù)據(jù)及狀況實時監(jiān)控，以及電話詢問小區(qū)物業(yè)工作人員用水情況等綜合判斷，該小區(qū)供水正常。

工作人員遠程監(jiān)控小區(qū)二次供水設(shè)施運行

林肯公園轉(zhuǎn)壓泵站位于硚口區(qū)古田二路和長宜路交匯處西北側(cè)，該區(qū)域共有居民2500多戶。8月8日，在得知該區(qū)域中有一小區(qū)因疫情防控需要實行封閉管控后，漢口泵站管理所迅速啟動對該區(qū)域的二次供水保障預(yù)案。

該所主任田剛介紹，該泵房位于該小區(qū)地下停車場負一層，泵房兩側(cè)設(shè)有2座水庫， 24小時水庫轉(zhuǎn)壓供水。小區(qū)封閉管控后，供水服務(wù)人員無法進入小區(qū)進行日常的供水設(shè)施巡檢。工作人員迅速與小區(qū)物業(yè)和所在社區(qū)取得聯(lián)系，建立小區(qū)供水保障專線，委托物業(yè)人員協(xié)助加強小區(qū)內(nèi)供水設(shè)施的巡檢，配合處置用水小問題，對于物業(yè)公司處理不了的，供水服務(wù)人員會及時進入小區(qū)處置。同時，安排專人加強對小區(qū)周邊市政供水管網(wǎng)的巡檢，并依托智慧水務(wù)平臺，“點對點”加強小區(qū)供水情況在線監(jiān)測。與此同時，小區(qū)所在的社區(qū)和物業(yè)公司也開通了“供水搶修綠色通道”，如遇小區(qū)泵房及供水設(shè)備故障，供水搶修人員在做好個人防護的基礎(chǔ)上，進入小區(qū)開展設(shè)備搶修、維修工作，其健康碼“綠碼”不變。

在沌口水廠封閉值守的工作人員對水廠自動化設(shè)備進行巡維

目前，市水務(wù)集團12座自來水廠均運行正常，城市供水安全穩(wěn)定。各封控區(qū)域、隔離點供水正常，暫無維修記錄。用戶如遇用水問題，可撥打供水熱線96510，搶修人員實時待命，確保廣大市民用水無憂。